Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: Janeiro 2025

1. Introducao

A suntrailhub.com respeita a sua privacidade. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site ou usa o Fantasy Color - Pintar por Numeros.

Cumprimos o Regulamento Geral de Protecao de Dados (RGPD) da Uniao Europeia e a legislacao portuguesa sobre protecao de dados.

2. Responsavel pelo Tratamento

Entidade: suntrailhub.com

Morada: Rua de Santa Catarina, 116, Coimbra, Portugal

Email: support@suntrailhub.com

3. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos fornece de forma voluntaria:

• Nome: para o identificar na plataforma.
• Email: para comunicacao e acesso a conta.
• Telefone: opcional, para contacto direto.
• Consentimento de marketing: se aceitou receber emails.

Tambem recolhemos dados tecnicos de forma automatica:

• Endereco IP (anonimizado)
• Tipo de navegador e dispositivo
• Paginas visitadas e tempo de visita
• Cookies (conforme as suas preferencias)

4. Como Usamos os Seus Dados

• Fornecer acesso ao servico Fantasy Color
• Enviar atualizacoes sobre novos conteudos (se consentiu)
• Melhorar a experiencia do utilizador
• Cumprir obrigacoes legais
• Responder a pedidos de suporte

5. Base Legal

Processamos os seus dados com base em:

• Consentimento: quando se regista ou aceita cookies.
• Execucao de contrato: para fornecer o servico.
• Interesse legitimo: para melhorar o servico.
• Obrigacao legal: quando a lei o exige.

6. Cookies

Usamos os seguintes tipos de cookies:

• Essenciais: necessarios para o site funcionar. Nao podem ser desativados.
• Analise: ajudam-nos a entender como usa o site. Sao opcionais.
• Marketing: usados para mostrar conteudo relevante. Sao opcionais.

Pode gerir as suas preferencias de cookies a qualquer momento.

7. Periodo de Retencao

Guardamos os seus dados pessoais enquanto a sua conta estiver ativa. Se pedir a eliminacao, apagamos os seus dados em 30 dias.

Dados de analise anonimizados podem ser guardados por ate 26 meses.

Dados de faturacao, se aplicavel, sao guardados por 10 anos conforme a lei fiscal portuguesa.

8. Partilha de Dados

Nao vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de servicos tecnicos (alojamento, email)
• Autoridades legais (quando exigido por lei)

Todos os prestadores estao vinculados por acordos de protecao de dados.

9. Os Seus Direitos (RGPD)

Tem os seguintes direitos sobre os seus dados:

• Acesso: saber que dados temos sobre si.
• Correcao: pedir a correcao de dados errados.
• Eliminacao: pedir que apaguemos os seus dados.
• Restricao: limitar o uso dos seus dados.
• Portabilidade: receber os seus dados em formato digital.
• Oposicao: opor-se ao tratamento dos seus dados.

Para exercer estes direitos, contacte-nos em support@suntrailhub.com.

Consulte a pagina de Direitos RGPD para mais detalhes.

10. Seguranca

Usamos encriptacao SSL em todas as comunicacoes. Os dados sao guardados em servidores seguros com acesso restrito.

11. Menores de Idade

O registo requer idade minima de 16 anos. Nao recolhemos dados de menores de 16 anos sem consentimento dos pais.

12. Alteracoes a esta Politica

Podemos atualizar esta politica. A data da ultima atualizacao esta no topo desta pagina. Recomendamos que a consulte com frequencia.

13. Contacto

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